Montar un escaparate: los errores a evitar. Cómo crear el escaparate perfecto para tu negocio, trucos, consejos y cosas que debes saber para evitar cometer errores.
Cuando abre una empresa , debe realizar una serie de evaluaciones para asegurarse de abrir la tienda en el lugar y la forma correctos.
La ventana es el primer paso en el proceso de venta : constituye la tarjeta de presentación del negocio, útil para realzar los artículos y estimular la curiosidad de los transeúntes que deben tener interés en detenerse, aunque sea por un momento, en observar y comprender el negocio que tiene lugar y lo que tiene para ofrecer.
Montar un escaparate: qué no hacer y qué saber
Hay varios errores que se pueden cometer al configurar un escaparate.
El primer gran error es, sin duda, subestimar su importancia , lo que puede derivar en el descuido de la ventana, dejándola sucia y abandonada o simplemente careciendo de artículos o artículos para presentar a los potenciales clientes.
10 errores graves al montar un escaparate
- no le dé a la ventana una identidad precisa;
- no ser original;
- no coincidan con los colores;
- no pongas precios;
- exhibir productos agotados;
- no dejes espacio;
- déjelo oscuro y sucio;
- no se centre en artículos importantes;
- no resalte los detalles;
- improvisar.
Montar un escaparate: no le dé una identidad a la tienda
Abrir una tienda requiere un gran esfuerzo económico, ayudado por un préstamo solicitado al banco o a los padres y familiares para iniciar el negocio.
Luego, tras haber obtenido todos los permisos necesarios, llega el gran día de la inauguración.
Y es que a la hora de montar la vitrina , el foco suele estar en la presentación de los propios productos, insertando una serie de ofertas que se creen apreciadas por los clientes, con la convicción de que tirar algunos artículos promocionales aquí y allá los convence de entrar y comprar. .
El verdadero problema es upstream: si no has elegido o entendido el tipo de cliente que quieres atraer, pensar que un escaparate genérico y caótico, lleno de artículos puede afectar a la mayoría de las personas, volviéndose interesante y atractivo para todos. clientes.
En realidad, aunque parezca limitante, la vitrina debe dirigirse a un target muy concreto de clientes potenciales, para conseguir el objetivo y transformar la mirada en la vitrina en un cliente interesado que compra.
Montar un escaparate es tanto una forma de arte como de diseño y una forma de comunicación que debe dirigirse a un grupo o categoría de personas, no genéricas, sino identificadas a priori, en función del tipo de productos, la calidad y las categorías de productos. precio.
De esta forma los transeúntes, una vez que vean el montaje, encontrarán el tipo de productos interesantes y tentadores, y tentados a adquirir, decidirán entrar.
Además, el escaparate debe ser coherente con la actividad que se realiza y transmitir un significado, debe contar una historia y potenciar los productos en oferta.
Montar un escaparate: no ser original
Despertar la curiosidad es una de las principales fuerzas que impulsan el comercio. Conseguir que la gente se detenga frente al escaparate es el primer objetivo a alcanzar.
Y para que esto suceda, existen trucos de diseño que utilizan los escaparatistas, es decir, los que montan escaparates profesionales que no se pueden utilizar:
- colores brillantes para llamar la atención y utilizar contrastes para resaltar los elementos;
- crear asombro, el efecto de la novedad y la innovación es un catalizador de atención;
- crear simplicidad, para mejorar el artículo individual. ¿Has visto alguna vez los escaparates de importantes marcas de moda? Sus escaparates suelen presentar algunos artículos sobre un fondo geométrico liso.
Por eso es importante centrarse en:
- imágenes bien elegidas;
- minimizar la variedad de artículos en exhibición;
- Escritos y mensajes claros.
Además, saber transmitir cordialidad desde la ventana es muy importante. Iniciar la comunicación desde el escaparate tranquiliza a la gente y da un sentimiento positivo al diálogo una vez que entran a la tienda.
Montar un escaparate: equivocarse en los colores
A la hora de elegir la temática con la que montar la vidriera, un aniversario en el calendario, un evento que tiene lugar en la ciudad o con novedades particulares, es importante hacer una cuidadosa elección de colores y combinaciones.
Los colores son un elemento que incide de forma positiva o negativa en el lado emocional de las personas. Por eso es importante coordinarlos, para tener un escaparate que sea hermoso de ver y que trabaje con los efectos cromáticos en nuestro estado de ánimo, preparándonos para la compra.
Por poner un ejemplo, si la temática elegida es el otoño, los colores que recuerdan al bosque, hojas, castaños, setas, son los rasgos a adoptar: el marrón en todas sus tonalidades, el gris y las tonalidades de amarillo y rojo son las más indicado, pero puede que no lo estén si la ventana está en un área con poca luz, lo que haría que los productos en exhibición fueran tristes y sombríos.
O de nuevo con motivo de la Navidad, los colores como el rojo, el dorado, el blanco son los más conocidos y más utilizados, presentes también en los hogares de tus potenciales clientes, por tanto capaces de crear un vínculo de confianza y familiaridad, incluso en los clientes que ven por primera vez en nuestra tienda.
En verano, cuando brilla el verano, los colores que recuerdan al mar y al cielo despejado favorecen el buen humor y por tanto el azul, el celeste, el azul además del amarillo del sol y sus variaciones más o menos intensas son los preferidos. .
Montar un escaparate: no pongas precios
Será un consejo trivial, pero los consumidores deben saber cuánto cuestan los artículos .
Tener una prenda de diseño en exhibición, un teléfono móvil de última tecnología o una botella de buen vino y no saber cuál es el precio deja al cliente con una duda Hamletic: ¿pasar a pedir información o quedarse fuera?
Si el cliente es tímido, no se atreverá a entrar en la tienda a preguntar el precio porque está avergonzado o tiene prisa y se perdió una venta potencial.
Mejor entonces indicar , de forma clara y sin dejar dudas, los precios de los artículos expuestos.
Configurar un escaparate: mostrar productos agotados
Observe un artículo en la ventana, lea la etiqueta de precio y, después de hacer algunas evaluaciones breves, vaya a la tienda a comprarlo. A pedido específico al dependiente, al ser respondido que es un artículo que ya no está disponible o que el que está en el escaparate es la última pieza, deja no solo decepcionado, sino también asombrado por el hecho de que el producto ha sido bien exhibido, quizás al principio. fila para atraer la curiosidad.
Mostrar artículos que ya no están disponibles porque están agotados es un hecho grave , que puede llevar al buen nombre de la empresa: los clientes pueden pensar que han sido inducidos a ingresar, atraídos por un artículo con precio señuelo.
Crea una vitrina: no dejes espacio
Entre un artículo y otro que se propone a la venta, es fundamental dejar el espacio necesario. Esto se debe a que la mirada del transeúnte observa y, como un escáner, memoriza la secuencia de objetos que aparecen en su vista.
Como sucede cuando vemos una pantalla desplazándose e intentamos leer el texto, así el cliente potencial observa los productos en la ventana, e incluso inconscientemente puede fijar ese momento en su cabeza, observando colores, líneas, formas y no menos importante el precio.
De esta forma se quedará bien grabado en su mente y, si es necesario, resurgirá el recuerdo de que en tu tienda podrá encontrar ese artículo en concreto.
Dejar un espacio entre un artículo y otro , por tanto, facilita notablemente la visión y esquematización de una memoria fotográfica.
Instale un escaparate: oscuro y sucio y no resalte los detalles
La ventana es la tarjeta de presentación de su tienda, así como la entrada de una casa: una ventana sucia y poco iluminada colapsará la importancia y el precio que un cliente está dispuesto a pagar por la compra de un artículo determinado.
Un escaparate limpio dará una primera muestra del cuidado, la higiene y la calidad que se pone al servicio del cliente.
Las ventanas deben limpiarse con mucha frecuencia, así como eliminar las acumulaciones de polvo u otros elementos de suciedad como manchas de comida provocadas por transeúntes, hojas, lluvia, insectos y otros residuos.
Un cristal brillante permite mirar mucho mejor la exposición, evitando ese efecto opaco tan desagradable y permitirá que la iluminación mejore cualitativamente los productos en la ventana.
La iluminación juega un papel fundamental para la exaltación de la vitrina en general o para el foco en los detalles, transformando la vitrina en una galería de arte donde son los artículos y no las pinturas las que se iluminan y resaltan.
Cuando intervenga para una reordenación o una intervención de limpieza decidida en la ventana , es mejor colocar un cartel claramente visible que indique que se está sometiendo a un mantenimiento temporal . Será importante que el transeúnte se dé cuenta de que está procediendo a la revisión y preparación de la ventana, y esta no es su forma tradicional de presentar la mercancía.
Configure un escaparate: no resalte artículos importantes o artículos en oferta
Poner en primer plano el mejor artículo de tu colección , mejor aún si en una oferta muy especial, sea cual sea el sector de producto, sirve para atraer al cliente a la tienda, permitiéndonos ofrecerle posteriormente otros productos que necesitan un diálogo para una mayor probable venta.
Los artículos pueden variar en importancia en función de los eventos (Navidad, Pascua, Halloween, San Valentín) y la estacionalidad (colecciones de primavera, verano, otoño, invierno), por lo que configurar la ventana para una determinada temporada del año o para una determinada ocasión significa crear y seguir un tema , ofreciendo productos que están estrechamente relacionados por afinidad o por conexión, como estilo y tono de color.
Montar un escaparate: improvisar
Cuando gestionas un negocio tienes el deber de estar al día de las últimas tendencias en boga y, como decíamos, seguir el calendario anual , que repite cíclicamente las temporadas y las fiestas más importantes.
La programación es obligatoria : tener la misma ventana idéntica para varias épocas del año, sin tener la capacidad de cambiar colores, temas y elementos en exhibición, hará que la ventana sea aburrida e invisible con el tiempo.
Los clientes no serán molestados para comprar o informados sobre la disponibilidad de nuevos artículos.
Tener la agenda a mano , anotando los momentos especiales del año, será por tanto fundamental:
- estaciones
- fiestas religiosas, Navidad, Epifanía, Semana Santa, patrona de la ciudad
- vacaciones especiales Año Nuevo, Carnaval, Halloween, fin de escuela
- rebajas de invierno y rebajas de verano
- eventos especiales relacionados con el deporte, la música, el teatro,
- programas de televisión exitosos
Preparar un escaparate perfecto lleva tiempo , para la búsqueda de materiales, la elección y disponibilidad de productos, las luces y colores más adecuados, todas las operaciones que forman parte de la fase de construcción e incluso antes de eso hay que concebir y diseñar.
Un consejo es hacer un boceto en papel de cómo te gustaría preparar la vitrina, teniendo en cuenta las proporciones.
Entonces será la comprensión lo que le hará comprender si va en la dirección correcta.
Montar un escaparate a cualquier precio
Especialmente cuando se quiere crear una historia o tematizar el escaparate de un evento, el compromiso y la habilidad pueden ir más allá de nuestras capacidades y puede ser necesario contar con un profesional que en este caso específico es el escaparatista.
El costo del profesional puede convertirse en ingresos debido a la habilidad de crear un escaparate-imán de nuevos clientes y, por lo tanto, de nuevas ventas.
Configurar un escaparate: olvidarse de la venta ascendente y la venta cruzada
Una vitrina bien diseñada puede atraer a un cliente con un producto en oferta y al mismo tiempo activar acciones de venta Upselling y Cross-selling .
Por ejemplo, colocar un producto superior al lado de un producto en oferta permite atraer con el precio y transmitir la venta gracias a la proximidad de los artículos.
O puede realizar ventas cruzadas, insertando elementos que se integran con nuestra compra, como fundas y protecciones, cuando compra un nuevo teléfono inteligente.
Configurar un escaparate: galería de imágenes
Para hacer su escaparate de la mejor manera posible, en la galería de imágenes encontrará las inspiraciones adecuadas.
